未使用車、車検、整備、板金のロイヤルオート

一生涯に渡ってお付き合いしたい

昭和４４年、２３歳のとき、先代の社長から会社を引き継ぎました。当時、経営者として会社を引き受けることになりましたが、右も左もわからず、本当に苦労しました。会社を組織としてやっていく上で、マネジメントの問題にぶつかったり、不況のあおりを受けたり…しかし、どんなことがあっても、大事にしていることがありました。「社員とその家族の生活を守ること」。それは、今も変わらず、大事にしていることです。そのために心掛けていることがあります。”生涯顧客”という理念です。

これは、一度、ロイヤルとお付き合いされたお客様とは、「一生涯に渡ってお付き合いをしたい」という想いです。毎年、その年ごとに経営方針を立てておりますが、この理念を忘れたことはありません。だからこそ、車を販売するだけでなく、車を購入された方が必要になってくる、車検や整備、保険、メンテナンスなどのアフターサービスにも力を入れてきました。その結果、今ではトータルでお客様のカーライフをサポートできる体制が構築できています。

これからも、”生涯顧客”という理念のもと、社員とその家族の幸せを大事にしていけるような会社であり続けたいと思っています。